Как безопасно выбрать няню
Следственным комитетом РФ за последние два с половиной года было возбуждено и расследовано восемь уголовных дел по выявленным фактам жестокого обращения наёмных нянь с детьми. Анализ статистических данных, связанных с практикой обращения родителей по фактам правонарушений, совершенных наёмными нянями, свидетельствует о том, что родители самостоятельно разбираются с нянями-преступниками без обращения в правоохранительные органы. Родители ограничиваются тем, просто увольняют таких нянь, и они дальше продолжают работать, но в других семьях. Аналитиками СКР был отмечен латентный характер таких преступлений, когда противоправные действия нянь не находят должной правовой оценки.
В действительности проблема безопасности детей от их нянь начинает представлять серьёзную общественную опасность. Няня-садистка Гюльчехра Бобокулова из Узбекистана, работая в Москве, отрезала голову своей четырехлетней воспитаннице и подожгла квартиру своих работодателей, в Южно-Сахалинске 48-летняя няня-убийца во время отсутствия родителей била трехмесячную девочку головой об пол, в результате чего ребенок умер от полученных травм в реанимации, в Москве няня Саборхат Ортикова попыталась продать свою пятимесячную воспитанницу за 120 тыс. рублей посторонним людям, в Орске 44-летняя няня пьянствовала и издевалась над мальчиком, няня из Красноярска издевалась и избивала 9-ти месячного малыша, в Челябинске няня издевалась над ребенком-инвалидом - мальчиком страдающим детским церебральным параличом, киевская няня запирала девочку в шкаф, так как она мешала ей смотреть телевизор, няня из Новороссийска избивала малыша, когда он ходил в туалет мимо горшка, и называла его ослом… и это лишь малая надводная часть криминального айсберга, который называется - жестокое обращение с детьми наёмными нянями.
В благополучной Америке детская смертность от рук наёмных нянь достигла уровня национального бедствия. В США около 15% из 18,6 млн. американских детей в возрасте до пяти лет находятся под присмотром американских нянь - бебиситтеров (baby sitter). Американское законодательство запрещает без присмотра оставлять дома одного ребенка, в некоторых штатах родители не имеют права оставлять ребенка одного дома до достижения им 13 лет. Один звонок соседей и родителям грозит серьезный штраф, а в худшем случае - уголовное преследование. Несмотря на высокие социальные стандарты, США является мировым лидером по жестокому отношению к детям и детской смертности. Согласно данным, опубликованным в национальном отчете USA Child Maltreatment, каждый день в Соединенных Штатах от насилия умирает до 5 детей, 85% из них не достигли 5-летнего возраста. На долю бебиситтеров приходится около 5% детских смертей, в свидетельствах о смерти которых записана стандартная для Америки формулировка – смерть наступила по причине пренебрежения жизнью и интересами ребенка. Каждый год в США полиция и Агентство по делам детей и семьи получает более 4 млн. обращений о фактах жестокого обращения в отношении более чем 6 млн. детей, число этих обращений растет с каждым годом.
Предлагаемая статья поможет разобраться родителям, как правильно выбрать няню для своего ребенка и минимизировать возможные риски для жизни и здоровья ребенка.
С чего начинать и сколько стоит услуга?
Для начала необходимо определиться с тем, какая няня нужна для ребенка. Няни бывают:
1. На полный рабочий день. Няня работает с ребенком 8-10 рабочих часов пять дней в неделю. Она находится с ребенком в отсутствии родителей, обеспечивает режим дня, кормит, гуляет и занимается с ребенком.
2. Няня на вечер. Режим работы с 16.00 до 21-00. Забирает ребенка из детского сада или школы, кормит ребенка, помогает с уроками, играет, дожидается прихода родителей.
3. Няня проживает в семье. Режим работы: 5-6 рабочих дней в неделю. Проживает с семьей нанимателя в отдельной комнате или спит в комнате с ребенком. Функционал няни определяется родителями ребенка. Это, как правило, не только уход за ребенком, но и выполнение домашней работы: приготовление пищи, уборка, стирка и т.д.
4. Сопровождающая няня. Посещает с ребенком кружки, спортивные секции, репетиторов.
5. Няня выходного дня. Работает в семье только по выходным дням, выполняет функционал, определенный родителями ребенка.
Средняя цена услуги няни за час работы варьируется от региона, графика работы, опыта работы, количества детей и их возраста, наличия у няни педагогического и музыкального образования, знания иностранных языков, российского гражданства. Нянечки из Украины, Молдавии, среднеазиатских республик будут обходиться дешевле. Например, в Москве цена колеблется от 250 до 400 рублей за час.
Где найти няню?
Существует множество различных вариантов поиска няни для ребенка, но ключевым моментом является безопасность в подборе няни. Наиболее распространенные способы:
1. Поиск няни через знакомых, друзей, которым вы доверяете. Друзья, которые сталкивались с такой проблемой, помогут порекомендовать надежную няню, которая станет не просто наёмным работником, но и другом для вашего ребенка. Друзья дадут объективную необходимую информацию о вашей будущей няне, расскажут о её достоинствах и недостатках, а самое главное, поделятся своим опытом общения с няней.
2. Самостоятельно через интернет. Набрав в Яндексе услуги няни в Москве, поисковик находит 101 млн. различных предложений. Сразу стоит отметить, что самостоятельно начать поиск няни в таком массиве информации дело безнадежное и небезопасное. Аналитики в области безопасности оценивают такой поиск в пропорции 20% на 80%, из которых 80% представляют реальную группу риска для родителей, занятых поиском няни для своего ребенка.
3. Поиск няни через специализированное агентство. С точки зрения безопасности подбор няни через агентство является наиболее оптимальным. Солидные агентства по персоналу помогут подобрать не только няню для ребенка, а и специалиста более высокой категории - гувернантку, которая имеет высшее педагогическое образование и по своему функционалу может заменить учительницу начальных классов. Гувернантку агентства рекомендуют обычно для детей в возрасте от 5 до 7 лет. Специалист такого класса поможет ребенку подготовиться к школе, заберет из школы, поможет приготовить уроки, покормит и погуляет с ребенком до прихода родителей. Серьезные специализированные агентства по подбору персонала осуществляют жесткий отбор кандидаток в няни. Существует специальный алгоритм оценки. Первый этап отбора начинается с оценки внешнего вида и личностного восприятия кандидата. Оценивается внешняя привлекательность человека, пропорции тела, размер одежды не больше 52, осанка, голос и правильность речи, общая эрудиция, интеллект, одежда, её качество и цвет, прическа, ухоженность ногтей и волос, макияж и состояние кожи, отсутствие неприятных запахов, исходящих от кандидата, сразу исключаются курящие няни с желтыми зубами, имеющие неприятную внешность, а также выраженные дефекты дикции и речевой артикуляции. На втором этапе няня обязана предоставить такие документы как: паспорт, справку об отсутствии судимости, трудовую книжку, документы об образовании, водительские права, имеющиеся рекомендации с предшествующих мест работы (не менее трех), медицинские документы, подтверждающие возможность работать с детьми (медицинская книжка, флюорография, справка из психоневрологического диспансера, справка из наркологического диспансера, анализы, заключение терапевта). На третьем этапе проходит психологическое тестирование кандидата, заполняются информационные анкеты, формируется личное дело работника и после заключительного собеседования принимается решение о профессиональной пригодности кандидата и дальнейшем сотрудничестве с ним. Итогом проверки кандидата сотрудниками агентства служит ответ на вопрос - сможет ли няня служить интересам семьи, не нарушать сложившиеся в ней правила, отвечать за здоровье ребенка, его безопасность и развитие.
Первое собеседование с няней
Первое знакомство няни с родителями ребенка происходит в агентстве. Его основная цель – почувствовать, понять, принять или же не принять няню. Агентство предоставляет несколько подходящих кандидатур, и даёт возможность побеседовать с каждой, посоветоваться и определиться с выбором. Цель такого собеседования - получить объективную и максимально полную возможную информацию о претендентке на должность няни и принять правильное решение. К собеседованию стоит подготовиться заранее, написав на листе бумаги вопросы, на которые надо получить ответы. В обязательном порядке необходимо поинтересоваться: возрастом, образованием, какими языками владеет, поинтересоваться до какого возраста она могла бы работать няней с вашим ребенком, задать вопросы о её семейном положении, имеющихся собственных детях, поинтересоваться опытом работы (общим и в должности няни), имеющимися рекомендациями, причиной ухода с последнего места работы, какой был функционал на прежней работе, попросить номера телефонов бывших работодателей для наведения справок, поинтересоваться, почему она решила работать няней, спросить о сильных сторонах и недостатках, поинтересоваться как няня оценивает свое здоровье, спросить, что она будет делать в форс-мажорных ситуациях: ребенок ударился головой, рвота, высокая температура, ожог, ребенок подавился мелким предметом, отношение к наказанию ребенка, по каким поводам она будет звонить маме ребенка, обязательно проговорите о то, что для неё как человека неприемлемо в поведении работодателя, обязательно спросите о её вопросах к вам, в обязательном порядке выясните, готова ли она заключить официальный договор с испытательным сроком, в котором будут указаны все её обязанности, выполнение которых будет фиксироваться на видео-регистратор. Дать полный перечень вопросов, который подошел бы всем в одинаковой мере невозможно, поэтому к списку вопросов надо подходить творчески, исходя из вашего конкретного случая.
Заключение договора
Заключение договора является обязательным условием при найме няни на работу. Это обязательный элемент в системе безопасности и профилактики недопущения негативных ситуаций в будущем. Впуская чужого человека в дом, доверяя ему жизнь и здоровье своего ребенка, имущество и материальные ценности, да и свою жизнь тоже, стоит заранее позаботиться об ответственности наёмной няни при нарушении ею своих функциональных обязанностей и нанесении материального, физического и морального вреда заказчику. Такой договор может быть трехсторонним, когда третьей стороной выступает агентство по подбору персонала – в случае невозможности няней исполнять свои обязанности бесплатно предоставляет другую няню, и двухсторонним, когда сторонами договора выступают один из родителей и непосредственно сама няня. В гражданско-правовом договоре в обязательном порядке надо указать:
1. Число, месяц, год и место его заключения.
2. Прописать без ошибок ФИО участников договора: «заказчика» - одного из родителей ребенка и «исполнителя» - няни по уходу за ребенком.
3. Указать предмет договора – оказание услуг няни в отношении ребенка или детей заказчика. Необходимо обязательно указать ФИО, число, месяц и год рождения ребенка и юридический адрес, по которому будет исполняться услуга.
4. Срок действия договора: может быть бессрочным, на заранее определенный срок, а также в этом пункте следует указать способы его продления. Например, если за месяц до окончания срока ни одна из сторон не пожелает его разорвать, то договор считается заключенный на тот же период времени. Обязательно указывается дата, когда няня должна приступить к работе.
5. Раздел оплата услуг няни прописывается с особым вниманием, чтобы исключить в будущем двоякого понимания условий, размера и порядка оплаты и получения вознаграждения. Указывается фиксированная почасовая ставка оплаты няни за её труд в рублях, сроки оплаты: еженедельно, ежемесячно, указать конкретный день каждого месяца, способы оплаты: наличными или на карточку. Отдельно фиксируется почасовая оплата няни в праздничные и выходные дни, а также оплата за сверхурочную работу. Обязательно в договоре определяется, как оплачивается или не оплачивается работа няни в период её болезни, отпуска, получения бытовой травмы во время ухода за ребенком. Важным элементом финансовой безопасности для родителей является установление способов фиксации рабочего времени, которое фактически отработала няня, и противодействие возможному обману со стороны няни при подсчете времени по уходу за ребенком. Формой контроля выступает специальный журнал учета рабочего времени, который является дополнением к договору.
6. Прописать режим рабочего времени и отдыха няни. Он устанавливается заказчиком по согласованию с няней. Указываются рабочие дни недели, фиксированное время работы по уходу за ребенком, предоставляемые выходные и праздничные дни, предоставление перерыва, например, во время дневного сна ребенка, а также предоставление отпуска няни по прошествии одиннадцати месяцев работы, срок и размер оплаты которого устанавливается в договоре.
7. Обязанности и права няни – исполнителя договора. Они определяются родителями ребенка, исходя из конкретной жизненной ситуации.
В обязательном порядке в договоре надо прописать, что:
- няня (исполнитель) несет личную ответственность за здоровье и жизнь доверенных ей детей, отвечает за сохранность материальных ценностей во время её работы, а также обязана качественно своевременно выполнять свои обязанности, предусмотренные в договоре
- няня обязана без опозданий вовремя приходить на работу, в случае невозможности выхода на работу (болезнь, другие форс-мажорные обстоятельства) уведомить заказчика по телефону или SMS об этом не менее чем за четыре часа до начала работы
- няня должна неукоснительно соблюдать требования личной гигиены: при работе с ребенком мыть регулярно руки, иметь коротко обрезанные ногти, чистые волосы, не использовать сильно пахнущие парфюмерные изделия, не реже одного раза в год проходить медицинское освидетельствование с записью в медицинской книжке, о чём в обязательном порядке информировать заказчика
- питание няни, количество приемов пищи, и время оговаривается в каждом отдельном случае отдельно (питание за счет заказчика или за свои деньги указывается в договоре)
- няня обязана неукоснительно соблюдать режим дня ребенка, который утверждён заказчиком и прилагается к договору
- няня обязана осуществлять прогулки с ребенком только в оговоренных с заказчиком местах, передвигаться только по заранее согласованным маршрутам (указываются в Приложении к договору), во время игры с другими детьми следить за безопасностью ребенка: травмирование во время игры, выявление детей с признаками заболеваний
- няня осуществляет приготовление пищи и кормление ребенка по заранее согласованному с заказчиком графику и меню (график питания указывается в договоре)
- няня обязана регулярно проводить уборку и проветривание детской комнаты, следить за чистотой игрушек
- няня обязана в игровой форме с учетом предпочтений ребенка проводить занятия и обучение: чтение книг, рисование, настольные игры, изучение иностранных языков, правил хорошего тона, первичных навыков самообслуживания и гигиены, интересные и непонятные моменты поведения ребенка фиксировать в специальном ежедневнике
- няня обязана по телефону незамедлительно информировать заказчика обо всех несчастных случаях, произошедших с ребенком дома и за его пределами, и безотлагательно оказать первую медицинскую помощь ребенку, при необходимости вызвать скорую детскую медицинскую помощь
- няня при общении с ребенком обязана называть его по имени, родителей в присутствии ребенка называть мама и папа, себя называть по имени или няня
- няне запрещено: ругать, кричать, наказывать ребенка, перепоручать уход за ребенком посторонним лицам, выходить на работу больной, давать лекарственные препараты, напитки и еду без согласования с заказчиком, заниматься посторонними делами во время ухода за ребенком, разглашать личную информацию о материальном положении заказчика и отношений в семье, открывать двери и впускать в дом посторонних людей без согласования с заказчиком, брать и самовольно расходовать деньги, оставленные заказчиком на случай непредвиденных расходов.
9. Расторжение договора. В договоре в обязательном порядке должны быть прописаны основания и порядок расторжения договора по инициативе заказчика и исполнителя. В случае, когда исполнитель в одностороннем порядке хочет расторгнуть договор, то он обязан уведомить об этом заказчика не менее чем за четырнадцать дней, в ситуации, когда няня ненадлежащим образом выполняет свои функциональные обязанности, договор расторгается по инициативе заказчика незамедлительно.
10. Договор должен быть составлен в двух экземплярах и подписан исполнителем и заказчиком. Обязательно полностью указывать ФИО, паспортные данные, место проживания, номера контактных телефонов. На экземпляре заказчика, исполнитель делает запись о том, что второй экземпляр договора получил, ставит число и подпись. К договору в обязательном порядке стоит сделать Приложение №1 Режим дня ребенка и Приложение №2 Места прогулки ребенка.
Ответственность няни
Родителям следует знать, что наказать няню за непедагогичное поведение невозможно, так как она не исполняет свои служебные обязанности в школе, детском саду, интернате. Няня работает у частного лица по договору, а на практике в большинстве случаев и без него, и не попадает под категорию воспитателя или педагога. Няню можно привлечь к уголовной ответственности за нанесение ребенку побоев и других действий, причинявших ребенку физическую боль и страдания по ст.116 УК РФ, няня-садистка может быть лишена свободы сроком до двух лет, что несоизмеримо с поломанной психикой ребенка и переживаниями родителей. В Челябинске была осуждена по ст. 117 УК РФ (истязания) няня Лариса Ульянова, которая обвинялась в том, истязала одиннадцатимесячного ребенка, няню суд приговорил к трем годам условного заключения, родители предоставили суду видеозапись с истязаниями ребенка.
Итоги
1. Впуская постороннего человека в свой дом и жизнь своей семьи, доверяя ему своего ребенка, будьте предельно осторожны, ваше доверие он должен заслужить, пройдя испытания и проверки. Няня должна быть надежной и безопасной для ребенка - эти два качества должны быть определяющими при выборе няни.
2. Практика выбора няни показывает, что самые надежные няни приходят в дом по рекомендации знакомых, друзей, у которых они раньше работали. Второй по надежности способ поиска няни – это агентство по персоналу. Он финансово затратный, но снижает риски отдать своего ребенка в руки няни-садистки. Выбор в качестве няни одной из бабушек ребенка или другого родственника также является правильным выбором родителей, хотя и имеет свои сложности – старшее поколение имеет свои сформировавшиеся представления о воспитании детей, которые далеко не всегда совпадают с представлениями их собственных детей, на этой почве возможны конфликты и недопонимания, да и уволить тёщу-бабушку не так просто, как обычную наёмную няню.
3. Безопасность ребенка может быть обеспечена только при помощи контроля работы няни со стороны родителей. Современные технические средства видеонаблюдения - веб-камеры позволяют это делать в режиме онлайн при помощи интернета и записывать информацию на электронные носители. Придя вечером домой, родители могут просмотреть и послушать, как прошел день их ребенка. Еще один эффективный способ контроля и безопасности - ношение ребенком смарт часов с GPS трекером. Специалисты по детской безопасности рекомендуют использовать гаджет в возрасте от 3 до 12 лет. Такие часы имеют функцию геолокации и могут работать в качестве прослушивающего устройства, когда ребенок с няней находятся за пределами дома.
4. Эффективным способом проверки няни является обращение родителей в детективное агентство. Такое обращение особенно эффективно в период испытательного срока работы няни, и позволяет выявить проблемы на ранних сроках общения ребенка со своей няней, уберечь от многих негативных ситуаций и проблем в будущем. Детективы помогут разобраться с прошлым няни, подлинностью предоставляемых ею документов, состоянием здоровья, выявить криминальные связи, проверят няню по базам «черных списков», проведут скрытое видеонаблюдение, помогут выявить факты жестокого отношения к ребенку и злоупотребления няни. Такая услуга является доступной и обойдётся заказчику в сумму от 5 тыс. рублей.
5. И в заключение - последний совет. Не стоит расстраиваться и падать духом, если не получается сразу найти хорошую няню. Сотни родителей, которые пережили ужас жестокого обращения со стороны нянь по отношению к своим детям, проходя этот путь заново, со всей серьёзностью отнеслись бы к поиску няни и не совершили тех опрометчивых действий, которые нанесли вред ребёнку.
