Детская безопасность и кибербуллинг
В XXI веке современные подростки стремительно интегрируются в мир интернет-технологий и становятся жертвами виртуальной агрессии со стороны сверстников, которая может иметь самые серьезные последствия для ребенка. По данным фонда «Дети России онлайн» около 78% российских подростков в возрасте от 6 до 18 лет ежедневно бесконтрольно заходят в интернет. У трети открыты личные профили в различных социальных сетях. Более половины активных пользователей интернета ещё в возрасте до 14 лет посещают сайты с нежелательным контентом: около 40% порно-сайты, ресурсы о наркотических веществах – 15%, сайты экстремистского и националистического содержания – около 12%.
Компанией Microsoft в 2016 г. были проведены исследования, связанные с выявлением фактов травли в сети Интернет среди российских подростков в возрасте от 8 до 16 лет. Было установлено, что более 50% опрошенных подростков заявили, что они на себе испытали в той или иной форме проявления интернет-травли. По данным ВОЗ Россия входит в первую пятёрку стран по проявлению подросткового интернет-террора среди несовершеннолетних.
По данным мирового лидера в области онлайн-исследований американской компании Harris Interactive около 45% американских подростков в возрасте от 14 до 18 лет стабильно встречаются с проявлениями интернет-агрессии. Именно в Америке ещё в 2002 году был зафиксирован первый случай кибер-агрессии, который
впоследствии получил название – кибербуллинг. Видеоролик с бейсбольной битой вместо светового мяча, снятый подростком Жисленом Раза, в котором он подражал герою фильма «Звездные войны», его одноклассники без его согласия выложили в интернет. В 2004 г. этот ролик просмотрело 76 млн. пользователей интернета.
Подросток получил прозвище Star Wars Kid - ребенок Звездных войн, а вместе с ним серьезную психологическую травму, в результате которой стал пациентом психиатра. Родители ребенка подали судебный иск на родителей детей, выставивших видеоролик в интернет.
Кибербуллинг
В 2009г. США была разработана федеральная государственная программа по борьбе с подростковым виртуальным терроризмом, которая получила название The Fight Crime: Invest In Kids. Эта программа дает определение кибербуллинга. Под этим термином создатели программы понимают агрессивное нападение с целью нанесения психологического вреда другим пользователям с использованием ресурсов интернет – web-сайтов, электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, сервисов мгновенных сообщений, чатов, а также использование средств мобильной связи. Говоря языком моложежного сленга кибербуллинг – это быковать на бескрайних просторах интернета, т.е. вести себя агрессивно, нападать, травить, распускать слухи, задираться, провоцировать, вести себя по-хамски.
В кибербуллинге всегда присутствует агрессор или агрессоры - нападающая сторона, и жертва – человек, который вынужден защищаться от виртуального террора, а также наблюдатели, которых может быть десятки, сотни, а иногда и сотни тысяч интернет-пользователей. Агрессор в большинстве случаев неизвестен жертве. Интернет позволяет действовать абсолютно инкогнито. В практике кибербуллинга жертвами могут выступать не только конкретные подростки, а и целые группы. В США известны случаи, когда подростковому виртуальному террору подвергались целые группы несовершеннолетних.
В социальных сетях создаются страницы, на которых выкладывается информация о том, кто с кем спит в классе, кто самый толстый или тупой, создаются особые книги для критики - slam books, в которых выкладываются фото, видео, порочащие рассказы о школьной жизни конкретных одноклассников, тиражируются унизительные слухи о жертвах. Очень часто жертвами кибербуллинга становятся те же подростки, которые и в реальной жизни терроризируются своими сверстниками. По разным причинам они менее уверенные в себе, следовательно, более уязвимые.
Классическим примером кибербуллинга может служить - sexting, ситуация, когда на сайте размещается фотография жертвы, ее телефон и сообщается, она оказывает платные сексуальные услуги. Ссылка на сайт направляется родителям, родственникам жертвы, руководству учебного заведения, где учится подросток.
Кибербуллинг – социальное явление, которое несет в себе опасные психологические последствия. К таким последствиям можно отнести:
- снижается самооценка потерпевшего подростка
- подросток теряет уверенность в себе
- появляются психические расстройства
- чувство тревоги и страха
- посещают мысли о самоубийстве
Не менее опасны и медицинские последствия кибербуллинга. Они могут проявиться в депрессивном состоянии ребенка, снижении иммунитета, сильных головных болях, а также боли в области сердца, беспокоит тревожный сон, быстрая утомляемость, ухудшается память, периодическая бессонница, нервные тики в виде глотания и моргания, плохой аппетит.
Разновидности кибербуллинга
Американская программа The Fight Crime: Invest In Kids в обыденной жизни выделяет восемь проявлений кибербуллинга.
1. Флейминг – эмоциональные, колкие реплики на форумах, чатах между учатниками, обмен короткими эмоциональными репликами, которые могут перерасти в затяжную войну до победного конца – holywar.
2. Нападки – оскорбительные, унижающие честь и достоинство человека виртуальные нападения-выпады на форумах, чатах, социальных сетях, агрессор-подросток отсылает сотни sms-сообщений на мобильный телефон и электронную почту жертвы. Часто встречаются у гриферов – игроков на сайтах онлайн-игр для подавления боевого духа противника.
3. Клевета - распространение заведомо неправдивой, порочащей информации о жертве в форме текстовых сообщений, фото, видеороликов.
4. Самозванство – агрессор перевоплощается в жертву. Зная пароль доступа жертвы в ее аккаунте в социальных сетях, от ее имени заходит и делает от ее имени различные провокационные посты, выставляет провокационные фотографии, терроризирует друзей жертвы.
5. Получение конфиденциальной информации – агрессор обманным путем получает закрытую информацию с целью ее противоправного дальнейшего распространения – семейных фотографий, информации о профессии, состояния здоровья, финансового положения, религиозных убеждений.
6. Изгнание жертвы – действия, направленные на исключение жертвы из группы в интернете (школьной, университетской, спортивной команды, Вайбере и т.д.). Такой кибер-остракизм воспринимается жертвой очень эмоционально. Может привести к эмоциональному срыву и длительной депрессии.
7. Киберпреследование жертвы - агрессор выкладывает на сайте знакомств фотографии и номер телефона жертвы, в результате она получает огромное количество ненужных звонков от незнакомых личностей. На электронную почту, мессенджер, ICQ, странички в социальных сетях приходит масса ненужных однотипных сообщений, которые нервируют и забирают много времени.
8. Хеппислепинг – избиение жертвы, съёмка ролика на мобильный телефон и размещение его для всеобщего обозрения в интернет. Может привести к очень серьезным последствиям, вплоть до суицида жертвы.
Выводы и практические рекомендации по противодействию кибербуллингу
1. Интернет для современного подростка – это часть его личного пространства, его статус, способ социализации в современном мире.
2. Начиная с первых дней, когда ребенок начинает пользоваться самостоятельно интернетом, необходимо начинать рассказывать о правилах безопасности при работе в мировой паутины.
3. Целесообразно на компьютере подростка настроить функцию родительский контроль.
4. Необходимо помочь правильно настроить ребенку свои странички в социальных сетях.
5. Не менее важно объяснить подростку, что информация, которая выкладывается в интернет, должна быть дозированная. Это значит, что перед тем как выкладывать в интернет какую-либо информацию о себе, о своей семье и друзьях, сначала надо подумать, а потом сделать, а на первых порах лучше всего делать это вместе с подростком.
6. Подростку надо объяснить, что особо осторожно надо выставлять свои личные фотографии и видеоролики, а также видео материалы, которые касаются всех членов его семьи.
7. Научить подростка хранить в тайне все пароли от своих аккаунтов и никогда ни при каких обстоятельствах их никому не передавать.
8. В любом возрасте на конкретных примерах подростку необходимо неустанно объяснять, что в интернете есть не только хорошие пользователи, но и интернет-хулиганы, которые могут принести много проблем.
9. Необходимо в доступной форме рассказать подростку о кибербуллинге. Надо предупредить его, что он может столкнуться с его проявлениями. Настройки современных социальных сетей позволяют заблокировать интернет-хулигана и удалить его из контактов на всех ресурсах, а также заблокировать адрес электронной почты и номер смартфона обидчика.
10. Если вы столкнулись с проявлениями интернет-травли ребенка, ни в коем случае не надо винить его в случившемся и говорить ему, что его уже не раз предупреждали.
11. Разберитесь в сути проблемы. Задокументируйте проявление кибербуллинга в отношении вашего ребенка. Создайте папку на ПК и скопируйте туда все поступившие фото, видео, сообщения, электронные письма и т.д.
12. Обязательно сделайте сообщение в службу технической поддержки всех тех ресурсов, на которых проводилась интернет-травля подростка, информируйте в письменном виде вашего Интернет-провайдера о факте кибербуллинга.
13. Принципиально важно определить причину травли подростка. Очень часто жертва хорошо знает агрессора. В такой ситуации проблему можно исправить, обсудив её лично с кибер-хулиганом в реальном, а не виртуальном мире.
14. Не нужно угрожать кибер-хулигану найти и расправиться с ним. Это только раззадорит его и приведет в состояние азарта. Правильней будет, когда подросток перестанет отвечать на все выпады кибер-хулигана.
15. Если интернет-травля агрессора в отношении подростка продолжает носить системный характер, то обратитесь за консультацией к юристу, а вместе с ним собрав имеющие доказательства, в полицию.
