Безопасность туристов в Турции и Египте
Безопасность туристов в Турции
1. Террористические угрозы в Турции
В июле 2016 года в Турции была осуществлена неудачная попытка государственного переворота, после которой власти для стабилизации ситуации вынуждены были ввести на территории страны режим чрезвычайного положения, который официально сохранялся до середины 2018 года.
Турция имеет общую границу с Сирией (протяженность 804 км), в которой происходит затяжной военный конфликт и возможность проникновения в Турцию боевиков весьма высока. Граница фактически прозрачна, она контролируется турецкими ОПГ и пограничниками, которые легко подкупаются, поэтому эту границу иногда называют «трактом джихада» для последователей ISIS группировки Исламское государство Леванта и Ирака (запрещена в РФ).
По состоянию на осень 2019 года внутриполитическая обстановка в Турции остается стабильной, властям удается контролировать и эффективно противостоять силам, дестабилизирующим безопасность в стране. Несмотря на принимаемые правительством меры безопасности, уровень террористической угрозы в стране остается потенциально высоким. Турция в рейтинге GTI (Global Terrorism Index) занимает двенадцатое место в мире по уровню опасности терроризма (для сравнения: Россия - 34, Украина - 21, Беларусь - 128, США - 20).
Несмотря на официальную отмену режима чрезвычайного положения, местная полиция и органы государственной безопасности по-прежнему обладают широкими полномочиями по проверке всех подозрительных лиц (осуществлять задержание и доставлять в полицейский участок), поэтому во избежание ненужных проблем туристам благоразумно иметь при себе паспорт или его ксерокопию.
Потенциальными местами риска для террористических атак являются:
- участки полиции, административные и военные здания
- любые места скопления людей, историко-культурные памятники и достопримечательности
- все виды общественного транспорта
- вокзалы и аэропорты страны
- места поклонения и отправления исламского культа
- регионы восточной и юго-восточной Турции
2. Самые опасные регионы и безопасные города в Турции
Турецкие службы правопорядка настоятельно не рекомендуют посещать путешествующим по стране туристам провинции в восточной и юго-восточной части страны, а также местности, граничащие с Ираком и Сирией. Планирующим индивидуальные туристические маршруты по Турции однозначно не стоит появляться в таких провинциях как: Ширнак, Антакья, Хаккари, Мардин, Газиантеп, Тунджели и Диярбакыр.
По данным полиции самыми безопасными городами-курортами в Турции на побережье Эгейского моря являются Мерсин и Чешме, а на средиземноморском побережье страны города Кемер, Белек, Алания, расположенные в регионе Анталия. Вполне безопасными являются города-курорты Бодрум, Дидим, Кушадасы, Дальян.
3. Полиция в Турции
Современная Турция - это полицейское государство, особенно много полиции в период курортного сезона в местах массового скопления туристов, культурных центрах, общественных местах, на пляжах. Недавно созданы специальные подразделения полиции, которые несут службу в гражданской одежде, не привлекая внимания туристов. Под видом обычного пассажира в общественном транспорте, туриста с фотоаппаратом или продавца мороженного они профилактируют правонарушения против туристов и при необходимости могут оперативно вмешаться и задержать преступника. Полицейские в Турции носят синюю форменную одежду, на эполетах серебряные звезды (лейтенанты и капитаны). Патрульная полицейская машина легко узнаваема, она имеет сине-белую расцветку и надпись «Polis» на капоте и дверях.
В столице и других больших городах страны созданы полицейские группы оперативного реагирования Polis Yunus (наделены чрезвычайными полицейскими полномочиями, имеют право открывать огонь на поражение без предупреждения). Сотрудники этого подразделения имеют красно-черную форму и несут службу на мотоциклах. Общий телефон турецкий полиции, по которому можно звонить в любых случаях - 155.
Для обеспечения безопасности отдыхающих туристов создана специальная туристическая полиция. В её функции входит охрана отдыхающих иностранных граждан в гостиничных комплексах, на пляжах, охрана общественного порядка в историко-культурных местах, которые посещают туристы. Если что-то случилось с туристом, то он может по телефону обратиться за помощью в службу туристической полиции по специализированным номерам этой службы в Стамбуле: +90 (212) 527-45-03, и в Анкаре: +90 (0312) 384-06-06.
Рынки в Турции также охраняются специализированной полицией (имеет несколько названий: ZabitasI, Zabita, Belediye), сотрудники этого подразделения патрулируют места торговли, обращение к ним очень эффективно в ситуации, когда покупателя обманули при совершении покупки.
Охраной общественного порядка в Турции занимается ещё и Jandarma - турецкая жандармерия, которая обычно дислоцируется в сельских и приграничных районах страны. Это военное подразделение, в котором служат контрактники. К жандармам можно обращаться за любой помощью, они доброжелательны и оперативно реагируют на обращения к ним туристов.
4. Особенности уголовного законодательства Турции
Население Турции исповедует ислам, но в стране религия и государство разделены, поэтому Турция является светским государством, в котором гражданам гарантируется свобода вероисповедания. Это значит, что в Турции не действуют религиозные правовые нормы (канонические законы исламского шариата и, соответственно, суды), а действуют светское право, как и в странах континентальной Европы.
Преступления в Турции лучше не совершать, иначе придётся сильно пожалеть о содеянном. В стране существует довольно жесткий уголовный кодекс, который вступил в действие в июне 2005 года. За умышленное убийство виновный пожизненно отправится за решетку, за нанесение телесных повреждений жертве - лишение свободы от 1 до 3 лет, за кражу чужого имущества в Турции без отягощающих обстоятельств - тюремное заключение от 1 до 3, за совершение грабежа - лишение свободы от 6 до 10 лет. За импорт/экспорт наркотиков (даже в минимальных количествах) - от 20 до 30 лет можно провести в турецкой тюрьме, при этом придётся заплатить ещё космический штраф. Покупка, ношение, хранение наркотиков и психотропных препаратов - от 2 до 5 лет.
5. Безопасность в отелях и туристических комплексах
Как ни парадоксально, но наибольшую опасность для туристов представляют не религиозные исламские террористы-фанатики, а расположенные на побережьях Средиземного и Эгейского моря комфортабельные, уютные, хорошо охраняемые туристические комплексы, отели и гостиницы. По опубликованным данным МИД РФ только за восемь месяцев 2019 года в Турции погибло 88 российских туристов, ещё 40 отдыхающих были экстренно эвакуированы домой (для сравнения в 2018 году - погибло 2 туриста и сильно пострадало - 19 туристов).
Счастливым обладателям путевок в турецкие отели с протоколом обслуживания all inclusive следует знать, что международные стандарты безопасности и качества обслуживания на них не распространяются, а это означает, что в случае наступления форс-мажорных ситуаций с отдыхающим он должен рассчитывать только сам на себя и свою страховку, а отель никакой ответственности не несет.
Основными причинами смерти туристов на морских курортах Турции являются:
1) Проблемы с техникой на детских игровых площадках, надувных горках, в детских бассейнах и аттракционах. В отелях много современных сложных игровых приспособлений для детей, но технически они не всегда поддерживаются в надлежащем состоянии и, как следствие, - детский травматизм, а иногда с летальным исходом.
2) В силу доступности курортного отдыха в Турции страну посещает много людей преклонного возраста, непривычная жара в сочетании с влажностью приводит к инсультам и инфарктам, поэтому этой категории туристов не рекомендуется посещать стану в августе, когда максимальная солнечная активность.
3) Обратная сторона турецких отелей, в которых организован отдых туристов по стандарту «всё включено» (непрерывная система питания, нет ограничения на количество съеденных блюд и выпитых алкогольных напитков, ежедневное пополнение мини-баров в номерах, отсутствие двигательных нагрузок), оборачивается серьезными проблемами для курортников, которые начинают игнорировать элементарные меры безопасности, что и приводит к трагедиям.
4) Источником повышенной опасности являются бассейны на территории отелей. Скользкие бортики, ныряние в детские бассейны, купание в состоянии алкогольного опьянения приводят к серьезному травматизму.
5) Серьезную опасность могут представлять бассейны в отелях и для детей. В августе 2019г. Алиса Адамова из Санкт-Петербурга с родителями отдыхала в отеле Sun-hill в Бодруме, съехав с детской горки в бассейн глубиной 1м 70см, её руку засосало в очистительную систему бассейна - дренажную трубу, на которой отсутствовала решетка. Ребенок находился под водой около 10 минут, когда его вытащили, он находился в коме, через одиннадцать дней Алисы не стало.
6) Изобилие еды и предлагаемых напитков могут негативно сказаться на здоровье. Несколько простых рекомендаций, которые помогут избежать ненужных проблем. Помните, что в жарком климате продукты портятся быстро и могут представлять опасность для здоровья. Не стоит попробовать все предлагаемые блюда (особенно детям). Знайте меру и не переедайте, старайтесь есть привычные для вас продукты, которые прошли термообработку: сварено, пожарено, запечено.
Без сожаления откажитесь от сыро-вяленных продуктов и салатов, заправленных майонезом или йогуртом. Избегайте искушения попробовать экзотические местные блюда. Категорически следует отказаться от фруктовых йогуртов без оригинальной упаковки. Опасны суши из рыбы и все виды копчёностей, кондитерские изделия с взбитым кремом, а также отдельно взбитые сливки, фруктовые желе. Не ешьте декоры-украшения блюд, которые имеются на шведском столе. Небезопасны все виды фруктовых напитков - это порошковые концентраты, а также лёд - его приготовляют из обычной водопроводной воды.
Потребляемые фрукты необходимо мыть, и рекомендуется очищать от кожуры. Очень опасно употреблять в пищу фаршированные овощи, а также рыбу и мясо, залитые густой подливкой, - это способ замаскировать некачественный продукт. Риски представляют все виды крепких напитков - это кустарно изготовленная контрабанда не всегда хорошего качества из Греции и Кипра, местные напитки вино и пиво являются более предпочтительными и безопасными.
7) Для любителей поплавать и понырять опасность для здоровья представляют морские обитатели - медузы и морские ежи. Наиболее опасны медузы Физалии, их диаметр до 30 см, имеют гребень, по которому они легко распознаются, медуза-кочевник - диаметром до 60 см, цвет бело-голубой. Попасть в скопление медуз или просто наступить на берегу очень опасно. Морские ежи - они не ядовиты и не агрессивны, но случайно наступив на него, можно серьезно пораниться, небольшая рыбка Pterois - она же рыба-лев очень опасна для дайверов, при укусе её яд вызывает паралич.
8) Ещё одна опасность, которая может подстерегать отдыхающих в турецких отелях - это грибковые заболевания. Следите за состоянием ног, влажный климат, большое скопление разных людей на небольшой площади отеля, всё это увеличивает риск грибковых заболеваний.
Биологические опасности в Турции
В 2018 году вирусом Коксаки в Турции было инфицировано 52 туриста из РФ, 80%, в том числе дети. В 2019 году официальных сообщений об этом заболевании среди туристов, посетивших Турцию, не было. Проявление вируса было зафиксировано в 2019 году на курорте в Лимасолле на Кипре.
В социальных сетях было несколько постов по этой теме, заболевали дети (от 2-х до 4-х лет), которые были вместе с родителями на отдыхе в Турции в пик туристического сезона (июль-август). Причина: было жарко и дети не вылезали из бассейна. По их сообщениям по прошествии четырех дней после прилета у детей была высокая температура до 39 и позже появилась сыпь. Вызванный местный доктор поставил два диагноза: сыпь - это аллергическая реакция, а высокая температура – обыкновенная ангина и выписал антибиотики. Детей пришлось долечивать уже дома.
Гид отеля, узнав о ситуации, пояснил родителям детей, что им надо радоваться и ещё крупно повезло, что местный эскулап поставил такой диагноз. Если бы доктор официально поставил диагноз Коксаки, то их пришлось бы выселить из отеля и им надо было снимать другое жилье (а это дополнительные расходы), отель пришлось закрыть на карантин и санитарную обработку, и если дать делу официальный ход, то власти могут наложить запрет на вылет из страны до полного выздоровления детей.
Что надо знать туристам о вирусе Коксаки?
1. Это кишечный энтеровирус, который переходит от человека человеку через рот, в основном пищевым и водным путем, через игрушки и любые другие предметы.
2. Подхватить этот вирус можно на любом морском побережье (в этом году вирус отметился в Крыму).
3. Инкубационный период вируса - от 4 до 6 дней.
4. Болезнь, вызванная вирусом, протекает более 10 дней, внешне похожа на грипп.
5. Взрослые редко повержены этому заболеванию, в основном дети до 10 лет.
6. Вирус делят на две группы: Коксаки-А (высокая температура, сонливость, боль в животе, поражаются внутренние органы) и Коксаки-В (высокая температура, болит горло, тяжело глотать, конъюнктивит, высыпания и язвочки на языке и на теле).
Как лечить заболевание?
1. Высокую температуру можно сбивать препаратами, которыми можно пользоваться без назначения врача, и которые обязательно должны быть в дорожной аптечке туриста (Панадол, Ибупрофен, Нурофен).
2. Нельзя допустить обезвоживания организма, необходимо пить как можно больше обыкновенной воды комнатной температуры (исключить горячие напитки).
Что делать, если есть подозрение на вирус Коксаки?
1. Без промедления сообщить на ресепшен отеля, администрация должна направить врача.
2. Далее следовать его рекомендациям по лечению и уходу за ребенком.
Статистически процент заболевших вирусом Коксаки невелик в ситуации, когда Турцию посещают миллионы туристов в год, количество заболевших от этого вируса гораздо ниже многих других более серьезных и опасных для человека заболеваний.
Безопасность туристов в Египте
Террористические угрозы для туристов в Египте
По данным рейтинга GTI (Global Terrorism Index) Египет входит в десятку стран опасных для посещения туристов, занимая восьмое место. Начиная с революции в Египте 2011-2013 гг. страна переживает глубокий внутреннеполитический кризис: попытки государственных переворотов, военный конфликт на Синайском полуострове между исламистскими боевиками (ХАМАС, ИГИЛ, Аль-Каидой и Братьями-мусульманами - запрещены в РФ) и официальным египетским правительством, разгул терроризма в столице - Каире, городах Рафахе и Эль-Арише.
В результате нестабильной политической обстановки и оттока туристов страна теряет ежемесячно около 300 млн. долларов. Акты терроризма в Египте происходили и ранее, так в ещё в 2005 году в Шарм-эль-Шейхе был теракт, в ходе которого погибло 88 человек и более 100 были ранены. В 2015 году боевиками Синай Вилайята был совершен теракт на борту самолета компании Metrojet, который совершал рейс из курорта Шарм-эль-Шейх в Санкт-Петербург, погибло 224 пассажира. В 2016 - катастрофа над Средиземным морем авиалайнера A320, летевшего по маршруту Каир-Париж, погибло 66 пассажира.
По данным UNWTO (Всемирная туристическая организация), несмотря на более чем сложную и непредсказуемую внутриполитическую обстановку, в стране только в 2018 году на египетских курортах отдохнуло 8,5 млн. иностранных туристов: 1,7 млн. туристов из Германии, около 1 млн. туристов из Украины и около 120 тыс. российских туристов (ранее до чрезвычайных событий страну посещало до 2 млн. туристов из РФ). Лидерами по посещению страны являются туристы из Германии, Чехии, Польши, Англии, Украины, Голландии, Австрии, Белоруссии.
Полиция Египта
В Египте создана и успешно функционирует специальная туристическая полиция. Сотрудник такой полиции в обязательном порядке имеет нарукавную повязку, на которой имеется надпись - Tourist Police. На службу в этот отряд полиции принимаются местные жители, владеющие иностранными языками хотя бы на минимальном уровне. Туристическая полиция обязана следить за охраной общественного порядка в местах массового скопления туристов, обеспечивать их безопасность, не допускать противоправных действий по отношению к туристам, пресекать правонарушения, задерживать преступников.
В случае возникновения криминальных ситуаций туристу необходимо без промедления обращаться за помощью в туристическую полицию. В Хургаде за помощью туристической полиции (круглосуточно) можно обратиться по адресу ул. Эль-Мамша или звонить по телефону +2(065) 344-67-65. В Шарм Эль Шейхе звонить по телефону +2 (069) 366-06-75. В случае критической ситуации в Египте можно обратиться за помощью по короткому номеру 122.
Безопасность туристов в египетских отелях
Отдых иностранных туристов в Египте можно условно представить в виде алгоритма действий: купить тур в страну, добраться до отеля (для туристов из РФ это проблема, сейчас существует только регулярные авиарейсы из Москвы в Каир, от Каира на автобусе 5-6 часов до отеля, прямые чартерные авиасообщения с курортами Хургады и Шарм-эль-Шейха отсутствуют, поэтому туристам приходится добираться транзитом через Беларусь, Украину, Грузию, Израиль). Далее, безопасно провести свой отпуск в отеле, избежать проблем на море и во время туристических экскурсий. После окончания тура безопасно добраться до аэропорта и улететь к себе на родину.
В Египте с 2019 года правительство ввело новые правила для всех собственников «звездных» отелей. По этим правилам все отели без исключения обязаны обеспечить своим постояльцам безопасное пребывание: снабдить чистой водой, кормить безопасными продуктами питания, номера и места общественного пользования (бассейны, бары, рестораны, холлы, детские площадки) должны соответствовать европейским санитарно-эпидемиологическим требованиям. В этих правилах не содержится требований по оборудованию отеля видеонаблюдением, организации спасательной службы на море и в бассейнах, обеспечению круглосуточной медицинской помощи для отдыхающих.
Как свидетельствует туристическая статистика, наибольшим источником опасности для туристов в Египте является: жаркий климат, потребляемая еда и вода, причем не имеет значение количество звезд в отеле.
По опубликованной информации в Daily Mail египетская Хургада возглавляет мировой антирейтинг курортов по отравлению туристов. С 2017 по 2019 год английской лабораторией YorkTest было зарегистрировано 380 случаев отравления пищевыми продуктами и водой.
По информации английской The Independent в августе 2018 года на курорте в Хургаде в элитном пятизвездочной отеле Steigenberger Aqua Magic погибло от отравления два британских туриста. После трагедии британский туроператор Cook Thomas, организовавший поездку британцев в Египет в порядке экстренной медицинской эвакуации организовал возвращение 301 туриста обратно в Великобританию.
Только по официальным данным египетского МИД в 2018 году было зарегистрировано 21 случай заболевания от вируса E-Coli, а за первое полугодие 2019 года - 31 случай, когда пострадали иностранные туристы.
Public Health England (Служба общественного здравоохранения Англии), обеспокоенная количеством заболевших соотечественников, вернувшихся из Египта с кишечной инфекцией E-Coli, на официальном сайте правительства опубликовала памятку-рекомендацию для британских туристов, которые хотят посетить Египет.
В этой памятке настоятельно рекомендуется:
- не употреблять в пищу салаты и сырые овощи, есть фрукты, которые можно самостоятельно очистить от кожуры
- отказаться от непастеризованных молочных продуктов
- не есть пищу, которая долго находилась на жаре
- не употреблять напитки со льдом (он может быть заморожен из воды из-под крана)
- пить только бутилированную воду (зубы чистить ею же)
- тщательно мыть руки перед едой и после посещения туалета, для дезинфекции руки протирать спиртовым гелем
- во время плавания в бассейне и в море стараться не глотать воду
- если чувствуется недомогание, то следует исключить купание и пребывание на солнце и, не раздумывая, обращаться за медицинской помощью
Безопасность туристов у моря и рек в Египте
- акулы большая редкость в Красном море, они представляют опасность для дайверов в открытом море, на побережье курортов встречаются крайне редко
- исключите купание и ныряние в темное время суток
- при нырянии не пытайтесь кормить рыб мясом или рыбой - это опасно
- опасность от морских ежей: их иглы ядовиты, уколы очень болезненны, на берегу носите резиновые тапочки, но они не всегда могут спасти от укола, прогуливаясь по кромке воды, смотрите под ноги, не нужно брать морских ежей в руки, не выбрасывайте впившиеся иголки в море
- опасность от ядовитых морских губок и кораллов: после случайного контакта с ними тело может покрыться пятнами, иногда волдырями, сильно чесаться, ощущения сходные с ожогом крапивой
- опасные рыбы-хирурги: имеют два острых плавника, жиут в рифах, некоторые туристы пытаются их покормить, прикосновение к телу этих рыбок оставляет порез
- купание в Ниле очень опасно, эта река одна из самых грязных в мире, европеец, решившийся поплавать, неминуемо в лучшем случае получит экзотические кожные заболевания
Краткие выводы и рекомендации
1. Если стоит выбор туристической поездки между Турцией и Египтом, то выбирайте Турцию. Ключевым фактором в таком выборе будет безопасность поездки. Египетские власти уже много сделали и продолжают делать, чтобы их страна привлекала туристов. Несмотря на миллионы туристов, каждый год посещающих Египет, остается высокая угроза террористических актов как в столице страны - Каире, так и на морских курортах, и если вы не хотите стать участником очередной египетской революции, то стоит выбирать Турцию.
2. Основными источниками опасности для туристов, отдыхающих в отелях Турции и Египта, по-прежнему остаётся вода, алкоголь, еда, море, детские площадки, бассейны, туристические поездки за пределы отеля и путешествия по индивидуальному плану. Отели с протоколом «всё включено» представляют особую опасность для туриста, поскольку коммунистическим изобилием алкоголя и еды, его круглосуточной доступностью разрушают сознание отдыхающего и, как результат, отдых может быть испорчен. Во всем во время отдыха стоит соблюдать правила разумной достаточности, элементарной осторожности и здравого смысла, которые помогут избежать ненужных форс-мажорных ситуаций во время путешествия и благополучно вернуться домой.
